Ανακαλύψτε τα υπέροχα νυφικά κοσμήματα μας με μαργαριτάρια, swarovski crystals και ημιπολύτιμους λίθους σε καταπληκτικές τιμές!

Παραγγελίες-Αποστολές

Παραγγελία Προϊόντων

Κάθε προϊόν της Crystal Pepper είναι μοναδικό και φτιάχνεται κατόπιν παραγγελίας ειδικά για εσάς!

Εάν επιθυμείτε να παραγγείλετε κάποιο από τα δακτυλίδια μας, στείλτε μας ένα email στο crystal.pepper@gmail.com με το νούμερό σας ή τηλεφωνήστε μας στο 6948827144 και θα το φτιάξουμε στα μέτρα σας.
Επίσης για παραγγελίες σε βραχιόλι ή κολιέ μετρήστε την περίμετρο του καρπού ή του λαιμού σας σε εκατοστά.

Τρόποι Πληρωμής
Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε κάποιο από τα χειροποίητα προϊόντα μας, οι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:
1. Πληρωμή με κατάθεση σε λογαριασμό.
 Eπιλέξτε την τράπεζα που σας διευκολύνει και καταθέστε το ποσό της παραγγελίας σας. Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμο σας. Ενημερώστε μας για την κατάθεση που κάνατε μέσω email:  crystal.pepper@gmail.com ή μέσω FAX στο 2109631100.
 2. Πληρωμή με αντικαταβολή.
 3. Πληρωμή μέσω Paypal
 4. Πληρωμή με κάρτα


Τρόποι Αποστολής
Τα προϊόντα μας φτάνουν σε όλη την Ελλάδα δωρεάν!

Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται μέσα σε μία έως τρείς εργάσιμες ημέρες (για απομακρυσμένες περιοχές).

Επιστροφή/Αλλαγή Προϊόντων
Εάν για κάποιο λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν μας, αλλάζοντάς το με κάποιο άλλο παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικα τα παρακάτω:
Οι επιστροφές/αλλαγές γίνονται μέσα στο διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που λάβατε το προϊόν μας.
1. Ενημερώστε μας μέσω email στο crystal.pepper@gmail.com τηλεφωνήστε μας στο 6948827144 για το προϊόν της Crystal Pepper που επιθυμείτε να αλλάξετε.
2. Η αλλαγή αφορά μόνο το ποσό που πληρώσατε για την αγορά του προϊόντος. Δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αντικαταβολής (για αγορές που έγιναν με αντικαταβολή) καθώς και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος. Εάν επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν για αλλαγή, θα χρεωθείτε τα έξοδα αποστολής ή/και αντικαταβολής του νέου προϊόντος.
3. Το προϊόν προς επιστροφή θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, να μην είναι χρησιμοποιημένο/φορεμένο ή χτυπημένο, να μην έχει σημάδια, φθορές ή οποιουδήποτε τύπου αλλοίωση.
4. Το προϊόν προς επιστροφή θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία μαζί με τα έγγραφα αγοράς (απόδειξη αγοράς).
5. Η επιστροφή χρημάτων δεν εφαρμόζεται για αγορές των χειροποίητων προϊόντων της  Crystal Pepper.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο των ιστοσελίδων της Crystal Pepper αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Crystal Pepper. Απαγορεύεται η αναδημοσίευση κειμένου ή φωτογραφιών, χωρίς την άδεια των δημιουργών. Επικοινωνήστε μαζί μας για αναδημοσίευση.

Προσωπικά Δεδομένα
Με την επίσκεψη σας στο crystalpepper.gr, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα ειδοποίηση περί απορρήτου. Με το παρόν οι χρήστες του crystalpepper.gr δίνουν τη ρητή συγκατάθεσή τους στη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, ενώ μπορούν να την ανακαλέσουν ή να τροποποιήσουν ανά πάσα στιγμή (άρθρο 2 του νόμου 2472/1997 και Άρθρο 7 του Κανονισμού 679/2016 GDPR). Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον κανονιστικό πλαίσιο. Σας παρακαλούμε, όπως ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους εν λόγω όρους για τυχόν αλλαγές, καθώς η συνεχής συμμετοχή σας στις υπηρεσίες μας συνεπάγεται την αποδοχή σας ως προς όλες τις ενδεχόμενες τροποποιήσεις αυτών. Η συλλογή και η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών από το crystalpepper.gr, υπόκεινται στους παρακάτω όρους καθώς επίσης και στο εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο, σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως εκάστοτε ισχύει.
Το crystalpepper.gr εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ και του Κανονισμού 679/2016 GDPR , δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος.
Προσωπικά δεδομένα είναι τα στοιχεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της ταυτότητας ή της επικοινωνίας με ένα άτομο.
Προκειμένου να σας προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες και να σας διευκολύνουμε στις αγορές σας με προτάσεις προϊόντων που σας ταιριάζουν, συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία μετά τη ρητή συγκατάθεσή σας και αφού προηγουμένως λάβετε πλήρη γνώση των δικαιωμάτων σας, όπως αυτά προβλέπονται στις διατάξεις των άρθρων 11, 12 και 13 του νόμου 2472/1997 και σε αντίστοιχες διατάξεις του Κανονισμού 679/2016 GDPR.
Το crystalpepper.gr συλλέγει διατηρεί και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα μόνο όταν οι ίδιοι οι χρήστες εκουσίως τα παρέχουν, για τους εξής σκοπούς:
  1. για την επικοινωνία μας με τους χρήστες ή την παροχή των υπηρεσιών του crystalpepper.gr (αποστολή προϊόντων και διαφημιστικού υλικού)
  2. τη διαφημιστική προβολή προϊόντων
  3. για την παροχή υπηρεσιών πελάτη (προσφορές, ενημερωτικά emails)
  4. την ενημέρωση των χρηστών για προωθητικές ενέργειες προσφορές και διαγωνισμούς
  5. την ενημέρωση των χρηστών για νέα προϊόντα
  6. την ενημέρωση των χρηστών για διάφορες εκδηλώσεις που συμμετέχει ή διοργανώνονται από το crystalpepper.gr
  7. για την προσφορά εξατομικευμένης εμπειρίας στους δικτυακούς μας τόπους
  8. την άντληση πληροφοριών από τους χρήστες όσων αφορά την εμπειρία χρήσης του δικτυακού τόπου, με σκοπό την συνεχή βελτίωση αυτού
  9. οποιαδήποτε έρευνα έχει σχέση με τον σκοπό λειτουργίας και στατιστική ανάλυση του crystalpepper.gr
  10. για την επικοινωνία, την επίλυση διαφορών, ή την είσπραξη οφειλόμενων ποσών, εάν χρειαστεί ή αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα με το λογαριασμό
Όταν επικοινωνούμε μαζί σας για τους παραπάνω σκοπούς, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικώς, ή μέσω μηνυμάτων SMS.
Η παροχή όλων των προσωπικών πληροφοριών είναι εθελοντική, αλλά και απαραίτητη για τη χρήση των Υπηρεσιών μας, όπως οι πληροφορίες υποβολής προσφορών ή αγορών, που απαιτούνται για τη σύναψη μιας συναλλαγής. Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες μετά από εκούσια επιλογή σας, είτε απευθείας από εσάς ή από οποιεσδήποτε συσκευές (συμπεριλαμβανομένων των κινητών συσκευών) που χρησιμοποιείτε όταν:
  • χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας
  • εγγράφεστε ως χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος
  • υποβάλετε μια παραγγελία μέσω της φόρμας υποβολής της ιστοσελίδας, τηλεφωνικώς ή μέσω email
  • εγγράφεστε στην λίστα συνδρομητών newsletter
  • μας παρέχετε πληροφορίες σχετικές με εσάς στις φόρμες επικοινωνίας της ιστοσελίδας
  • ενημερώνετε ή προσθέτετε πληροφορίες στο λογαριασμό σας
  • υποβάλετε κάποια αξιολόγηση προϊόντος ή υπηρεσιών
  • υποβάλετε κάποιο σχόλιο στο blog
  • αποδέχεστε προωθημένα ενημερωτικά μηνυμάτων pop-ups μέσω της ειδικής πλατφόρμας (push-notifications)
Τα προσωπικά στοιχεία τα οποία συλλέγονται από το crystalpepper.gr εξαρτώνται από την υπηρεσία την οποία ζητάτε όταν εγγράφεστε σε λογαριασμό, υποβάλετε παραγγελία ή ερώτηση σε κάποια φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας και μπορεί να είναι:
  1. προσωπικές πληροφορίες όπως όνομα, διευθύνσεις, αριθμοί τηλεφώνου ή διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν εγγράφεστε σε λογαριασμό, υποβάλετε παραγγελία ή ερώτηση σε κάποια φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας
  2. στοιχεία που αφορούν τη σύνδεση με το λογαριασμό σας, όπως προσθήκη προϊόντων στο καλάθι σας, προϊόντα που είδατε πρόσφατα ή τη λίστα επιθυμιών σας
  3. σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να παρέχετε ηλικία, φύλο, ενδιαφέροντα και αγαπημένα
  4. φορολογικά στοιχεία (επωνυμία εταιρίας, επαγγελματική δραστηριότητα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, αριθμό λογαριασμού τραπέζης)
  5. διεύθυνση IP
Χρησιμοποιούμε cookies για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις σελίδες που βλέπετε, τους συνδέσμους που κάνετε κλικ και άλλες ενέργειες που κάνετε κατά τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Εάν δεν επιθυμείτε να συμμετέχετε στα προγράμματα εξατομίκευσης διαφήμισης, μπορείτε να εξαιρεθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται από το εκάστοτε πρόγραμμα περιήγησης.
Σεβόμαστε το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να ζητήσετε διαγραφή ή να ζητήσετε περιορισμό της χρήσης των προσωπικών σας στοιχείων, όπως απαιτείται από τον ισχύοντα νόμο 2472/1997 και τον κανονισμό 679/2016 GDPR. Λάβαμε επίσης μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε είναι ακριβή και ενημερωμένα.
  • Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιες προσωπικές πληροφορίες διατηρούμε για εσάς καθώς και να αιτηθείτε την φορητότητα των στοιχείων σας. Θα σας παράσχουμε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας στοιχείων σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη μορφή, κατόπιν αιτήματός σας.
  • Εάν τα προσωπικά σας στοιχεία είναι λανθασμένα ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να τα τροποποιήσετε οι ίδιοι, εφόσον είστε εγγεγραμμένοι χρήστες.
  • Μπορείτε να αιτηθείτε να διαγράψουμε ή να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία, αλλά αυτό το δικαίωμα καθορίζεται από τον ισχύοντα νόμο και μπορεί να επηρεάσει την πρόσβασή σας σε ορισμένες υπηρεσίες.
  • Κατόπιν αιτήματός σας, θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας και θα αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία από την προβολή το συντομότερο δυνατόν, σύμφωνα με τους ισχύοντες εθνικούς νόμους.
To διάστημα ολοκλήρωσης του εκάστοτε αιτήματος είναι 15 ημέρες από τη στιγμή της σχετικής υποβολής αίτησης και θα ορίζεται ένα εύλογο αντίτιμο το οποίο για το οποίο θα ενημερώνεται το άτομο που υποβάλει το αίτημα.
Προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιώντας μέτρα ασφαλείας για να μειώσουμε τους κινδύνους απώλειας, κακής χρήσης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης και τροποποίησης των προσωπικών σας πληροφοριών.
Προστατεύσουμε την ασφάλεια των πληροφοριών σας κατά τη διάρκεια των συναλλαγών σας, χρησιμοποιώντας το λογισμικό Secure Sockets Layer (SSL), το οποίο κρυπτογραφεί τις πληροφορίες που εισάγετε.
Τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από αίτηση σας διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οιονδήποτε. Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα ή καθ οιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.
Για τυχόν άσκηση των δικαιωµάτων σας μπορείτε να απευθύνεστε στoν υπεύθυνο επεξεργασίας, συλλογής και προστασίας των άνωθεν δεδομένων για την εταιρία crystalpepper.gr, τον Μιχαήλ Σιδέρη, κάτοικο Αθήνας με email επικοινωνίας crystal.pepper@gmail.com